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Comptage intelligent en tant que Service - Valorisez vos opérations AMI grâce aux services gérés

Anoop Gangadharan
By Anoop Gangadharan
17 mai 2021 17:22:18

AdobeStock_213634747Le déploiement, la maintenance et la mise à niveau de votre infrastructure de comptage ou son exploitation deviennent trop complexes et coûteux pour votre organisation ? La sécurité de bout en bout des infrastructures de comptage est source de préoccupations ? Vos collaborateurs nécessitent de se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que sur la gestion de systèmes et d'infrastructures informatiques ? La gestion des opérations liées au système AMI par des experts qualifiés et spécialisés peut être la solution !

L'exploitation et la maintenance d'une infrastructure de comptage avancée (AMI) peuvent s'avérer complexes et coûteuses. Un nombre croissant de distributeurs d'énergie se tournent vers les services gérés pour relever ce défi. Une étude du groupe Northeast indique qu'à l'instar d'autres industries confrontées aux modèles économiques « en tant que Service », le secteur des compteurs intelligents a été témoin de l’essor pris par le modèle d’abonnement au cours de la dernière décennie, et l'activité de « Comptage intelligent en tant que Service » devrait connaître une croissance du chiffre d'affaires de 199 millions USD en 2018 à 1,03 milliard USD en 2027.

Pourquoi envisager les modèles d’abonnement ?


La digitalisation du monde et la décentralisation de la production d'électricité ouvrent le champ des possibles pour accroître l'efficacité de gestion de l'environnement énergétique. Parallèlement, l'infrastructure informatique gagne en complexité et requiert des mises à niveau permanentes des compétences, du matériel, des logiciels et de la sécurité. 

Pour les sociétés énergétiques qui souhaitent limiter les coûts élevés d'investissement initiaux des systèmes de compteurs intelligents ou les coûts opérationnels imprévus, les Services gérés permettent de convertir l'investissement initial en des dépenses opérationnelles récurrentes à un niveau prévisible et constant.

Par ailleurs, les délais et coûts de déploiement peuvent être considérablement réduits si l'infrastructure informatique est hébergée dans le cloud, en libérant les ressources internes de gestion et de formation complexes nécessaires à l’exploitation de la nouvelle infrastructure de comptage avancé. Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier. Les avantages que confèrent les modèles « en tant que Service » aux distributeurs d'énergie s'imposent donc comme une évidence tandis que les réglementations évoluent pour soutenir les modèles d’abonnement. 

Choisissez les services AMI adaptés à vos besoins


Qu'il s'agisse de services hébergés dans le cloud pour un accès purement logiciel ou de la gestion et de l'exploitation d'environnements AMI complets pour les distributeurs d'énergie, l’évolution vers ces modèles de services par abonnement est en très bonne voie. Les options suivantes doivent être considérées : 

  • Logiciel en tant que Service (SaaS) : Le SaaS est une solution basée sur le cloud, destinée aux distributeurs d'énergie qui préfèrent exploiter leur système Head End (HES) ou leur système de gestion des données de comptage (MDM) en interne, mais qui recherchent une expertise externe pour gérer l'environnement informatique. La solution met à disposition une plateforme informatique fiable, évolutive et sécurisée, dont la maintenance et la surveillance sont assurées en permanence par des experts spécialisés. 
  • Le Comptage en tant que Service (MaaS) : le Comptage en tant que Service prend en charge non seulement l'hébergement mais également les processus d’exploitation quotidienne adaptés aux besoins des distributeurs d'énergie, ce qui leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier. Les équipes de service fournissent des données de comptage en fonction du périmètre et des accords de niveau de service (SLA) convenus. 

Quels que soient les services choisis, il est essentiel de collaborer avec un fournisseur qui dispose des compétences, du portefeuille et de l'orientation adaptés aux besoins de votre organisation et qui propose des accords de niveau de service (SLA) fiables. 

Le choix d'un partenaire


Pour choisir un partenaire qui prendra en charge la responsabilité des mises à jour des logiciels, du matériel et des micrologiciels, la conformité de la sécurité ainsi que les opérations quotidiennes du système en tant que Service, il est essentiel de prendre la bonne décision pour s’assurer un partenariat de confiance sur le long terme. Voici quelques critères clés à prendre en compte : 

  • Portefeuille de services : les fournisseurs qui proposent une large gamme de services intégrés simplifient les processus et écartent les risques opérationnels qui découlent de la gestion d'une diversité de prestataires.
  • Orientation sectorielle : les prestataires de services dédiés à votre secteur d'activité sont plus à même de vous garantir un niveau d'expertise adapté sur le long terme. 
  • Une présence régionale / mondiale : les fournisseurs présents au niveau local pour prendre en charge les opérations courantes, tout en capitalisant sur les économies d'échelle qu’offre une organisation mondiale, sont en mesure de proposer un rapport qualité-prix nettement supérieur. 
  • Une réussite client avérée : assurez-vous que votre prestataire de services dispose de l’expérience requise pour répondre à vos besoins. 
  • Sécurité de bout en bout : confier ses données à un fournisseur tiers compétent est gage de sécurité par rapport à ce que le distributeur d'énergie peut accomplir seul. Toutefois, les garanties de sécurité de bout en bout doivent être vérifiées en amont. 
  • Diversité technologique : pour éviter d’être dépendant d'une technologie propriétaire, optez pour des prestataires de services qui prennent en charge la technologie de comptage que vous utilisez, quelle qu’elle soit. 

En tant que leader mondial des compteurs intelligents, Landis+Gyr aide les sociétés énergétiques à gérer leurs opérations AMI et Réseau intelligent de manière plus efficace et plus fiable. Téléchargez ce livre blanc pour découvrir comment les solutions de Landis+Gyr, Comptage en tant que Service (MaaS) et Logiciel en tant que Service (SaaS), peuvent soutenir vos activités.

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