L’introduction du comptage intelligent impacte tous les aspects de l’activité d’un fournisseur d’énergie : l’approvisionnement énergétique, l’exploitation du réseau, la lecture des compteurs, le service client et la facturation. Afin d’optimiser les avantages de l’infrastructure intelligente, l’architecture IT globale au service de ces processus adjacents doit être méticuleusement planifiée avant le déploiement d’AMI. L’IT joue un rôle majeur et ce, même durant la phase d’installation du compteur intelligent et peut soit ralentir le déploiement, soit dans le meilleur des cas, le faire avancer.

J’ai récemment eu l’occasion de consulter le rapport publié par IHS Markit concernant les services gérés du réseau électrique (« Electric Grid Managed Services Report – 2018 »). Il ne fait aucun doute que ce rapport constitue une excellente lecture pour tout individu s’intéressant aux services dans le domaine de l’énergie. Dans son rapport, IHS Markit décrit les étapes clés de l’évolution des infrastructures AMI, ce qui m’a poussé aborder ces étapes du point de vue du fournisseur de services.

En rejoignant Landis+Gyr EMEA il y a quelques années, j’ai intégré un fabricant de compteurs d’énergie renommé, principalement connu pour ses compteurs intelligents de grande qualité et ses logiciels de pointe dans le domaine de la collecte des données de comptage. À l’époque, le terme « entreprise de services » n’était pas un mot-clé au sein de l’entreprise ou de notre secteur d’activité, sauf dans les pays nordiques où le comptage intelligent est proposé en tant que service depuis 2002.