Kunder som eftersträvar ökad effektivitet och säkerhet i en dynamisk miljö som ständigt förändras måste hitta nya modeller för verksamheten. Detta är en förklaring till det växande intresset för Managed Services, det vill säga tjänster levererade av en specialiserad extern partner för att hantera ett nätbolags verksamhet och processer förknippade med avancerad mätinfrastruktur (AMI). Exempel på detta är AMI-mjukvara och hostingtjänster för IT-system vilket brukar kallas för Software as a Service (SaaS).

I fjol tecknade Landis+Gyr ett serviceavtal med Finlands största nätbolag, Caruna Oy. Den omfattande Managed Service-lösningen har nu nått implementeringsfasen och Landis+Gyr har tagit fullt det operativa ansvaret för Carunas AMI-infrastruktur i det största Managed Service-projektet i Norden.

Det är ofta olika regler som gäller när man säljer produkter, mjukvara och tjänster. På senare tid har jag upptäckt något som verkligen förändrar spelplanen: Att sälja – och köpa – Software as a Service. Förenklat betyder Software as a Service (SaaS) att man får tillgång till mjukvara som körs någonstans i ett datormoln i stället för att installera programmet på en dator eller server lokalt. Denna framtidens modell har blivit allt populärare i många branscher.

När jag för flera år sedan började på Landis+Gyr, då mest känt för sina högklassiga smarta mätare och avancerad mjukvara för insamling av mätdata, var ”serviceverksamhet” inte något nyckelord i organisationen. Detta med undantag för de nordiska länderna där smart mätning har erbjudits som tjänst sedan mer än 20 år tillbaka.

Centraliserade och skräddarsydda affärsmodeller har blivit ett vanligt sätt för elnätsföretag att hänga med i den allt snabbare tekniska utvecklingen.
Marknaden förändras snabbt och skapar nya infrastrukturbehov inom organisationen, samtidigt som datavolymerna växer, kraven på IT-säkerhet skärps och behovet av universell åtkomst till data och applikationer ökar.