Landis+Gyrs serviceverksamhet inom EMEA (Europa, Mellanöstern och Afrika) har erhållit certifiering enligt ISO/IEC 20000. Certifieringen stödjer Landis+Gyrs strategiska fokus att utveckla sin servicekapacitet och sin Managed Services samt sprida bästa praxis inom branschen.
Med drygt 687 000 mätpunkter är Caruna Finlands största elnätsföretag. Landis+Gyrs MaaS-lösning (Metering as a Service) till Caruna omfattar hantering av infrastruktur för hushållsmätare. Lösningen inkluderar timvis avläsning av elförbrukning och elkvalitet, hantering av mätinfrastruktur och dataöverföring samt aktivering av AMI-relaterade underhållsåtgärder. Med 17 miljoner mätvärden levererade till Caruna och dess kunder varje dag är detta det största Managed Services-projektet för Landis+Gyr i Norden.
Börjar utrullning, underhåll och uppdatering av mätinfrastrukturen kännas för komplicerat och dyrt för din organisation? Oroar du dig för mätinfrastrukturens säkerhet? Behöver din personal tid att fokusera på kärnverksamheten i stället för IT-system och infrastruktur? Då kan rätt lösning för dig vara att anlita våra experter som är specialiserade på AMI-system.
Finland är ett av länderna i Europa som kommit längst med digitalisering i energisektorn. Med ett lågspänningsnät på 250 000 km och drygt 3,7 miljoner mätpunkter var Finland bland de första att övergå till smarta elmätare i Europa och en föregångare när det gäller Metering as a Service (Maas).
En stor utmaning i digitaliseringen av energiindustrin är hur man ska bygga upp och upprätthålla en flexibel, effektiv och säker intelligent infrastruktur. Det är en fråga som förändrar elnätföretagens arbetssätt och arbetsvolym. Områden som mätarutrullning, drift, utveckling av smarta mätsystem med tillhörande enheter, kommunikation, mjukvara samt eventuella tilläggsapplikationer kan medföra utmaningar i fråga om tid, resurser och expertis. Det är här As-a-Service-modellerna kommer in i bilden.
En sak vi nog alla har varit med om är att välja rätt internetuppkoppling hemma. För att göra det måste du bestämma vilken servicenivå du behöver, och för att ta reda på det pratar du med tjänsteleverantören som ställer frågor som: ”Hur många enheter vill du koppla upp? Strömmar du filmer eller spel? Behöver du din uppkoppling för att arbeta hemifrån?” Utifrån dina behov får du ett erbjudande om en viss tjänst till ett visst pris. När du gjort din beställning har du ingått ett servicenivåavtal (SLA).
Inom B2B-tjänster är SLA en integrerad del av verksamheten. Ju tydligare kundens enskilda behov är, desto bättre valuta för pengarna kan tjänsteleverantören ge. Landis+Gyr har varit verksamma inom tjänstesektorn i över ett decennium. Vi har arbetat med över 30 kunder inom hantering av mätaravläsning med olika SLA-nivåer i EMEA, som alla varit skräddarsydda och individuellt definierade. Här delar vi med oss av några av våra erfarenheter.
