Energiföretaget Liechtensteinische Kraftwerke (LKW) har lagt ut driften av sitt smarta mätsystem. Mjukvarutjänsten (Software-as-a-Service, SaaS) som omfattar över 45 000 mätpunkters dataöverföring följer strikta säkerhets- och tillgänglighetskrav. Efter drygt ett år i användning kan man konstatera att systemet uppfyller önskemålen: den externa plattformen förbättrar systemets dataskydd och stabilitet, lönsamheten för det smarta mätsystemet blir optimalt eftersom investeringskostnaderna ersätts av driftskostnader. SaaS är ett smart sätt att digitalisera, särskilt för kommunala energibolag och små företag med begränsade ekonomiska resurser och personalresurser, om de redan använder sig av en smart mätinfrastruktur eller förbereder utrullning.
Smarta elmätare ställer energi- och elnätsföretag inför en hel del tekniska och organisatoriska utmaningar. Förutom ekonomiska belastningar är de höga kraven som ställs på särskilt systemdrift och dataskydd samt infrastruktur och personalresurser svåra att hantera.
As-a-Service-koncepten frigör företagens resurser, eftersom ansvaret för nödvändig IT-utrustning och mjukvara överförs till en serviceleverantör mot en återkommande serviceavgift. Med leasad utrustning slipper användaren alla investeringar. Fördelen på medellång och lång sikt är att man har den senaste tekniken utan att egna resurser eller personal binds upp till att hantera komponenter och mjukvara, service eller regelbundna uppdateringar. Serviceleverantören sköter om det nödvändiga arbetet i bakgrunden.
Det är enklare för serviceleverantören än kunden att hålla sina experter fullt sysselsatta, medan kunden endast behöver specialkunskap sporadiskt – men då är behovet oftast direkt. Att ha en sådan expertpersonal på lönelistorna kontinuerligt för tidvisa uppgifter är inte heller ekonomiskt. Denna typ av återkommande uppgifter ingår i SaaS-avtalet så kunden behöver inte fundera på dem.
Likviditetsvänlig leasing
Ur en ekonomisk synpunkt är As-a-Service-modellen speciellt attraktiv tack vare att investeringskostnaderna (capex) förvandlas till löpande kostnader (opex). Att leasa mjukvara och nödvändig systemutrustning istället för att köpa förbättrar kundens likviditet – vilket kan ha en avgörande betydelse särskilt vid en omfattande och dyr utrullning. Samtidigt förbättras budgetens tillförlitlighet, eftersom inga avskrivningar eller avsättningar för underhåll, reparationer, uppdateringar eller uppgraderingar behövs. Fasta förutsägbara serviceavgifter betyder att man slipper otrevliga överraskningar och föråldrad teknik.
SaaS-modellen har hittat hem i många branscher och blir allt populärare i energibranschen i och med att man inför smarta mätsystem. ”För våra kunder som verkar i en dynamisk miljö som är ständigt i förändring är det naturligt att kontinuerligt överväga nya verksamhetsmodeller. Det ökar intresset för Managed Services, med andra ord att anlita externa samarbetspartners som är specialiserade på dessa lösningar för att ta hand om driftsprocesserna för de avancerade mätsystemens infrastruktur, säger Thomas Lenze, Head of Product Management Services på Landis+Gyr. Landis+Gyr har genomfört ett stort antal motsvarande projekt både globalt och i Europa. I nuläget sköter man om drift och underhåll av AMI för över 15 miljoner mätpunkter (2,5 miljoner i Europa) åt över 340 kundföretag globalt med Landis+Gyrs As-a-Service-lösning.
I princip kan nästan alla systemets funktioner inkluderas i en As a Service-modell. I Tyskland använder man sig av Infrastructure-as-a-Service (IaaS) som innehåller till exempel mätarunderhåll, medan Metering-as-a-Service (MaaS) handlar om avläsning och behandling av mätdata. Att lägga ut hela mätverksamheten är ovanligt, men även det är möjligt, till exempel för att åtgärda de värsta flaskhalsarna, förutsatt att man redan har en SaaS-infrastruktur i användning.
LKW: smidiga och enkla processer
Målet med As-a-Service-koncepten är att outsourca arbetsintensiva (del)processer så de blir smidigare och enklare. Detta innebär att systemen inte är några kompletta lösningar: outsourcing är inte något självändamål utan meningen är att koordinera och stärka den befintliga kapaciteten och rollerna samt att spara de egna resurserna. Förutsättningen är ett skräddarsytt servicepaket, precis som för Liechtensteinische Kraftwerke.
Företaget ansvarar för hela Liechtensteins elförsörjning. Till uppgifterna hör underhåll av Lichtensteins elnät som innefattar ungefär 300 kilometer 10 kilovolts kraftledningar, 1 500 kilometer 400 volts kraftledningar samt över 260 transformatorstationer. Lichtensteins elnät är anslutet till Österrikes elnät med en 110 kilovolts kraftledning och till Schweiz med fyra 110 kilovolts kraftledningar. I samband med den omfattande utrullningen i slutet av 2014 bytte man ut 23 500 hushållsmätare till smarta Landis+Gyr E450 mätare och installerade 260 datakoncentratorer i transformatorstationer för mätvärdesinsamling. Samtidigt byggde man upp en End-to-End-lösning som bygger på Landis+Gyr AIM som till en början användes med företagets egen IT-infrastruktur. I slutet av 2019 beslöt man att överföra mätvärdesinsamling och mjukvarans hosting till en mångårig samarbetspartner genom ett SaaS-avtal. I nuläget finns det ungefär 45 000 mätpunkter i LKW:s elnät, förutom hushållsmätare även industrimätare och mätpunkter för olika energiformer. Till servicepaketet hör hantering och bekräftelse av mät-, uppdrags- och faktureringsuppgifter samt implementering av alla centrala säkerhets- och dataskyddslösningar.
Övergången till SaaS föregicks av en mängd analyser och revisioner, även på plats i den europeiska servercentralen där hostingen fysiskt sker. Maximal transparens för hela processkedjan från elmätare till dataöverföring till kundens system krävdes av lösningen. Implementeringen av helhetslösningen genomfördes utan avbrott i den normala verksamheten.
Skydd och säkerhet av känslig information
Elnätsföretag ansvarar över säkerheten för all data som överförs i mät-, styr- och reglersystemen. Detta ställer strikta krav för fysiskt, logiskt och organisatoriskt skydd i systemen eftersom data som behandlas i sista hand utgör konfidentiella personuppgifter. Systemet måste alltid uppfylla den gällande dataskyddslagstiftningen. I Schweiz regleras behandling av personuppgifter bland annat genom en lag och förordning om eldistribution samt dataskyddslagar. Landis+Gyrs lösningar uppfyller kraven i de vanligaste ISO-standarderna samt dataskydds- och säkerhetskraven, vilket garanterar systemens regelefterlevnad en lång tid framöver. Centralsystemet HES i SaaS-lösningen är till exempel certifierat av Schweiz meterologiska institut (METAS).
Servercentralens senaste teknik inom passagekontroll, brandskydd och systemens redundans garanterar en så hög fysisk säkerhetsgrad att ett kundföretag i praktiken inte kan uppnå motsvarande själv. Hosting av LKW:s Head End System och mätdatasystem sker numera i Finland. Landis+Gyr erbjuder LKW säker, kontinuerlig och obegränsad möjlighetatt ansluta sig till outsourcade system och data genom att bygga en pålitlig End-2-End-säkerhetsarkitektur.
Positiv balans
Projektet inleddes sommaren 2019 och det nya systemet infördes redan hösten 2019. Stefand Volland som ansvarar över LKW:s nätdrift och kraftverk ser slutresultatet som lyckat: ”Software-as-a-Service-modellen erbjuder oss som företag maximal frihet och minimerar riskerna. Med outsourcing av alla tjänster relaterade till datahosting, systemadministration och underhåll drar vi nytta av hög systemprestanda, datasäkerhet och kostnadstransparens. På så sätt frigör vi kapacitet till daglig affärsverksamhet och till att säkerställa att elnätet fungerar effektivt.”
Artikeln ursprungligen publicerat på bulletin.ch den 26 augusti 2021. Du kan läsa artikeln här
