L’introduction du comptage intelligent impacte tous les aspects de l’activité d’un fournisseur d’énergie : l’approvisionnement énergétique, l’exploitation du réseau, la lecture des compteurs, le service client et la facturation. Afin d’optimiser les avantages de l’infrastructure intelligente, l’architecture IT globale au service de ces processus adjacents doit être méticuleusement planifiée avant le déploiement d’AMI. L’IT joue un rôle majeur et ce, même durant la phase d’installation du compteur intelligent et peut soit ralentir le déploiement, soit dans le meilleur des cas, le faire avancer.
Chaque opérateur de réseau de distribution dispose de ses propres processus, et aucune infrastructure IT n’a les mêmes. Généralement, l’environnement système a été conçu pour répondre aux exigences spécifiques d’un fournisseur et s’est développé en un système habituel hautement fonctionnel, mais aussi hautement complexe. Lors du passage au smart metering et aux réseaux intelligents, d’autres systèmes sont intégrés et nécessitent d’être adaptés au sein de l’architecture globale.
Les données des compteurs intelligents sont utiles dans de nombreux processus. C’est pourquoi il est prioritaire d’anticiper au plus tôt, bien en amont du déploiement, le rôle du logiciel AMI, ainsi que les intégrations dans le logiciel d’entreprise. Quelle est la configuration technique aujourd’hui et quelle est l’architecture cible pour le futur ? Quel développement est prévu dans l’environnement opérationnel, comment les données servent-elles les besoins de l’entreprise aujourd’hui et demain ? Une solution évolutive tout au long de la durée de vie des appareils intelligents : de l’installation à l’exploitation, les mises à jour et finalement le remplacement par de nouveaux dispositifs après des années de service.
Dès le début, au cours du déploiement AMI, la configuration IT joue un rôle prépondérant. Si le logiciel AMI, le système d’information client et les outils de gestion du personnel sont correctement intégrés, des installations sur site sont faciles à planifier et à suivre. Les planificateurs d’installation disposent d’informations à jour sur la progression sur le site et il est possible de vérifier la bonne connexion entre l’appareil et le système dès la visite d’installation, par exemple. En outre, la rigueur des visites sur site et la rapidité de réaction à tout changement éventuel assurent une expérience client positive. L’efficience des installations joue aussi un rôle significatif dans les coûts de déploiement, tout comme la satisfaction client. La configuration de la technologie intelligente permet de les améliorer.
Plus un environnement IT existant de l’opérateur de réseau de distribution est personnalisé, plus il est important de disposer de normes et d’interfaces ouvertes pour une intégration homogène du système de comptage intelligent dans l’architecture IT générale. Le logiciel AMI Landis+Gyr est équipé d’interfaces ouvertes et il est compatible avec tous les compteurs IDIS, la référence absolue en matière d’interopérabilité. Ceci constitue la base technique des compteurs sur site. L’interface IEC-61968-9 et l’application d’intégration structurelle de Landis+Gyr pour des interfaces sur mesure assurent la flexibilité des intégrations au niveau du système. Sur cette base, nous sommes en mesure de créer une solution qui prend en compte les exigences spécifiques à un fournisseur. Mais la technologie ne repré-sente qu’une face de la médaille.
Chaque entreprise planifiant un déploiement AMI a un intérêt vital dans l’élaboration d'une solution évolutive qui se développe parallèlement aux exigences réglementaires, clients et opérationnelles. Les connaissances et les ressources pour cela ne sont malheureusement pas toujours disponibles. C’est ici qu’un partenaire expérimenté fournissant des conseils pratiques, ainsi qu’une technologie flexible et ouverte s’avère primordial.
Assistance professionnelle via les services
Avec Landis+Gyr comme partenaire AMI, vous êtes assuré d’obtenir un conseil professionnel fiable et une planification de l’infrastructure IT en lien avec AMI. Pour les clients déployant leur infrastructure de smart metering, nos services de gestion de projet incluent une assistance professionnelle concernant les intégrations logicielles et, si nécessaire, des migrations à partir d’environnements existants. Pour nos clients ayant opté pour une solution Software as a Service (SaaS) ou Metering as a Service (MaaS), la planification et l’exécution des intégrations et migrations logicielles sont toujours orchestrées par Landis+Gyr, ceci faisant partie du contrat.
Afin de trouver la solution adaptée au cœur d’un labyrinthe de possibilités, un opérateur de réseau de distribution doit d’abord se poser certaines questions clés avant d’émettre un appel d’offres AMI :
• Quel sera le rôle d’AMI dans mon environnement IT global ?
• Quels processus serviront les données ?
• Quelles sont les données de comptage qui me sont nécessaires pour mes proces-sus opérationnels ?
• Comment m’assurer que mon architecture IT évoluera avec les exigences du smart metering ?
• Quelles sont mes compétences en planification et exécution de l’architecture de solution AMI ?
• Puis-je exploiter mon environnement AMI de manière plus profitable en passant du CAPEX à l’OPEX se rapportant à l’IT ?
Peu importe les réponses, Landis+Gyr peut vous assurer que l’IT ne sera pas un goulot d’étranglement, mais un réel moteur pour le succès de votre déploiement et des opérations AMI efficaces.
