L’expérience client à l'ère de la Distribution 4.0.

Auparavant, le flux d'énergie était unidirectionnel dans la chaîne de valeur. Les centrales électriques produisaient de l'électricité, les lignes à haute tension la transmettaient aux sous-stations des environs et les câbles des poteaux électriques apportaient cette électricité dans les foyers. Ces opérations s’effectuaient en amont des compteurs, et les consommateurs ne prenaient part au processus que lorsqu'ils utilisaient l'électricité ou qu'ils payaient leur facture. Ils ignoraient tout de la façon dont leur énergie était acheminée, et ne pouvaient rien faire à ce sujet. Mais l’heure est au changement.

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Cinq raisons pour lesquelles vos clients industriels accordent de l’importance à la qualité de l’énergie

Énergie et qualité. Ces mots devraient résonner en chacun de nous. Mais pourquoi les avoir associés ainsi ? Ont-ils quelque chose de spécial ? D’après certaines études, le coût d’une qualité médiocre de l'énergie s'élèverait à plus de 150 milliards d'euros par an pour les entreprises européennes. Ainsi, même si la qualité de l’énergie n’est pas votre cœur de métier, votre cœur de métier est affecté par la qualité de l'énergie.

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Télécommunications des réseaux de distribution intelligents: comment rester en pointe ?


La communication est une composante essentielle de tout réseau de distribution intelligent ou de toute infrastructure AMI. En fonction des cas d’utilisation, de la géographie, de la situation en zone rurale ou urbaine ou de l’infrastructure existante, un exploitant de réseau pourra choisir la technologie de télécommunication la plus adaptée : par réseau CPL, maillé ou cellulaire. Avec une clientèle d’abonnés de plus en plus diversifiée et active qui comprend désormais des consommateurs avertis, et face aux besoins en matière de recharge des véhicules électriques, aux énergies renouvelables et plus encore, comment les opérateurs énergétiques peuvent-ils garantir une bonne qualité de service pour tous ces segments sans perturber leur AMI?

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Distribution 4.0 - Déployer l’Internet de l’énergie

Le secteur de l’énergie reste confronté aux exigences de la décarbonisation, de la décentralisation et de la digitalisation. Les GRD assument ainsi de nouveaux rôles et font face à des enjeux encore plus grands pour garantir un réseau fiable et résilient. À l’ère de l’IoT et de la convergence OT/IT, où en êtes-vous dans votre transition?

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