Kun verkkoyhtiö ottaa käyttöön etäluettavat mittarit, muutos vaikuttaa toiminnan kaikkiin osa-alueisiin: energian toimitukseen, verkkotoimintoihin, mittausten luentaan, asiakaspalveluun, laskutukseen. Jotta älykkäästä infrastruktuurista saataisiin kaikki hyöty irti, näitä oheisprosesseja palveleva IT-arkkitehtuuri on suunniteltava huolellisesti ennen etäluentajärjestelmän (AMI) käyttöönottoa. Tietojärjestelmillä on olennainen rooli myös etäluettavien mittareiden asennuksissa: pahimmillaan IT hidastaa niitä ja parhaimmillaan antaa lisävauhtia.
