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Landis+Gyr erhält ISO/IEC 20000-Zertifizierung für Managed Services in EMEA

18. Oktober 2021 08:09:39 MESZ

AdobeStock_211795866 (1)Die Service Organisation von Landis+Gyr EMEA wurde nach ISO/IEC 20000 zertifiziert. Dieser Erfolg bestätigt die Strategie von Landis+Gyr, mit einem hochkarätigen Angebot an Dienstleistungen und Managed Services branchenweit Massstäbe zu setzen.

ISO/IEC 20000 ist die erste internationale Norm für Managed Services. Sie spezifiziert eine Reihe integrierter Prozesse vom Kunden- und Lieferantenmanagement bis zum Reporting und Change Mangement. Damit werden alle Faktoren berücksichtigt, die ausschlaggebend für einen leistungsstarken Service sind.

Als einer der wenigen zertifizierten Service-Anbieter der Branche legt Landis+Gyr die Messlatte in der gesamten EMEA-Region immer höher, u.a. mit Software as a Service (SaaS), Metering as a Service (MaaS) und IoT Connectivity as a Service. Diese Dienste ermöglichen den effizienten Betrieb eines modernen intelligenten Stromnetzes und versorgen EVU mit Netz- und Nutzerdaten, um die Netzstabilität und eine hohe Servicequalität gewährleisten zu können.

Mit einem kürzlich geschlossenen Vertrag mit Fluvius erhöht Landis+Gyr die Zahl der Messpunkte im Service sukzessive auf 6 Millionen in EMEA. Weltweit hat Landis+Gyr bereits mehr als 15 Millionen Zählpunkte unter Vertrag.

„Die ISO/IEC 20000-Zertifizierung war für uns ein logischer Schritt", sagt Juha Torstensson, Vice President Service Operations EMEA bei Landis+Gyr. „Wir reagieren damit nicht nur auf die Forderung des Marktes nach der Einhaltung internationaler Standards, sondern sind auch der Konkurrenz in einem Bereich voraus, in dem solche Zertifizierungen noch selten sind. Für unsere Kunden heisst das, dass sie jederzeit einen State-of-the-Art-Service erwarten können – zusätzlich zu unserer 20-jährigen Erfahrung im Bereich Managed Services, unserer starken Serviceplattform und unseren hochqualifizierten Experten.“

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